Expéditions et retours

L'expédition de votre commande

Les colis seront expédiés dans une boite en carton simple et discrète. Chaque produit est fait à la main et est donc unique. Un délais de quelques jours doit être pris en compte lors de votre commande. Nous sommes une petite entreprise et ne sommes que deux à tout gérer. Aussi, nous faisons notre possible pour satisfaire votre commande le plus efficacement possible.

Vous aurez plusieurs choix d’expéditeur, mais quel que soit le choix d'expédition que vous fassiez, nous vous fournirons un numéro de suivi.

Les frais de port

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes placées séparément, et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais des précautions particulières sont prises pour protéger les objets fragiles.

Les boîtes sont largement dimensionnées et vos articles sont bien protégés.