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Foire aux Questions
Composition
De quoi sont composés les sextoys ?
Tout nos sextoys sont composés de silicone biocompatible (donc qui ne contient pas de perturbateurs endocrinien ni de phtalates) ainsi que de colorants biocompatible (les mêmes que ceux que l'on utilise dans les Effets Spéciaux, par exemple.
De quoi sont composés les sachets de transports ?
Nous utilisons des sachets en coton biologique certifié GOTS chez un fournisseur Néerlandais.
Fabrication
Pourquoi mon jouet ne correspond pas exactement à la photo produit ?
Car nous travaillons de manière artisanale. Ainsi, tout nos jouets sont fait un par un, à la main. Donc chaque coulée de silicone, bien qu'utilisant les même techniques sera différentes provoquant de légères variations selon les jouets. Pour certaines pièces (les supports principalement), ils sont peints à la main, impliquant là aussi un rendu "aléatoire".
Délais
Pourquoi cela prend une semaine voir plus à ma commande d'être faite ?
Tout nos jouets sont fait un à un à la main, ainsi, nous sommes dépendant de la vitesse de travail humain (malheureusement, nous ne sommes pas Quicksilver :'( ), mais aussi car nous devons composer avec le temps de prise du silicone (plusieurs heures), bloquant les moules et les jouets pour plusieurs heures voir jours. De plus, nous allons à la poste une fois par semaine, ainsi, si vous commander un lundi, l'envoi ne se fera pas avant le vendredi.
Envois
Est-ce que mon paquet sera discret ?
Oui. Nous noterons "Sculpture" sur le sujet du colis et l'emballage est neutre.
Combien de temps mon colis mettra-t-il à arriver une fois l'envois effectué ?
Votre colis mettra entre 3 à 5 jours à arriver à destination selon le type de colis et sa destination. Toute foi, il est judicieux de prévoir quelques jours supplémentaire de sécurité au vue de la situation sanitaire actuelle.
Préservatif
Comment un préservatif peut-il être vegan ?
Certains fournisseurs utilisent de la caséine dans leurs préservatifs. La caséine est une protéine de lait. Notre fournisseur n'en utilise pas. De plus, les préservatifs que nous proposons avec nos jouets sont certifiés Creulty Free. Que du bon, quoi ! :)
Quelle est sa composition ? Comment sont-ils testé ?
Les préservatifs que nous distribuons sont certifiés Vegan, sont testé électriquement, ISO 13485, ISO 9001.
Ils contiennent: Rubber latex, dimethicone, hydrated silica, BHT, zinc ethylphenyl dithiocarbamate, sulfur, zinc oxide, sodium polynaphtalene sulfonate, potassium hydroxide, ceteth-12, lauric acid, laurtrimonium chloride.
